Termos de Uso

Ao efetuar seu cadastro e realizar um pedido com a Wolf Blue SMM, você concorda e aceita os nossos Termos de Uso e todas as políticas expostas neste documento. Não leia apenas por cima, pois caso você seja pego violando os nossos termos e tiver a conta suspensa, não haverá choro.

A Wolf Blue SMM não se responsabiliza por suspensões de contas ou exclusões de postagens realizadas por plataformas de terceiros. Nós apenas enviamos o serviço; a manutenção do conteúdo é sua responsabilidade.

1. Escopo da Política

A relação de compra de serviços de marketing digital e interações sociais na plataforma Wolf Blue SMM serão regidas por este documento. Ao se cadastrar, o usuário aceita as disposições aqui contidas.

2. Do Cadastro do Usuário

É necessário realizar o cadastro do usuário na nossa plataforma para a aquisição dos serviços digitais ofertados. Serão exigidos dados básicos para segurança das transações. Após o cadastro, o usuário poderá adquirir saldo, que será convertido em serviços digitais.

3. Da Oferta de Serviços Digitais

A plataforma Wolf Blue SMM atua como revenda de serviços de natureza digital para marketing em redes sociais, exclusivamente para revendedores e clientes diretos. Valores, nomes de serviços e descrições podem sofrer alterações sem aviso prévio. Os serviços destinam-se a usuários maiores de 18 anos ou proprietários legítimos dos perfis beneficiados.

4. Deveres do Usuário

Antes de adquirir um serviço, o usuário deve garantir que a rede social de destino esteja em MODO PÚBLICO. Não será possível realizar estornos de pedidos em perfis privados.

Qualquer conduta inadequada, desrespeitosa ou abusiva com nossa equipe de suporte poderá gerar a suspensão ou banimento definitivo da conta. Não haverá responsabilização da Wolf Blue SMM em caso de suspensão da conta na rede social destino, visto que nosso sistema apenas interage com o link fornecido.

5. Da Garantia

Serviços descritos com a sigla "SR" (Sem Reposição) não possuem garantia e não terão reposição ou estorno aplicados, mesmo em caso de quedas totais. Serviços descritos com "AR" (Automático) ou "R" (Reposição) possuem a garantia estipulada em sua própria descrição, contada a partir da data de envio do pedido.

6. Da Reposição do Serviço

O envio dos serviços ocorre de forma parcelada, contínua e natural. Caso o link seja alterado, o usuário mude de "@" ou prive a conta durante o envio ou a garantia, não haverá reposição ou reembolso. O usuário não deve usar serviços do mesmo tipo simultaneamente para o mesmo link, pois a contagem inicial se sobrepõe e a garantia será anulada.

7. Da Entrega do Serviço

A entrega do serviço pode ser feita em quantidades menores a cada envio, a fim de garantir naturalidade. O prazo mostrado é uma estimativa; grandes atualizações em redes sociais podem ocasionar lentidão. Em caso de falha de entrega (Status: Cancelado), o saldo será retornado automaticamente à sua carteira no painel.

8. Do Pagamento

O saldo deve ser adicionado via métodos automáticos (Pix, Cripto, etc) integrados ao painel. O valor adicionado não pode ser sacado para sua conta bancária após ser inserido, devendo ser utilizado estritamente em serviços dentro da plataforma. Fraudes ou tentativas de estorno falso via banco resultarão no bloqueio da conta e denúncia às autoridades competentes.

Dúvidas Frequentes

Não. O código de defesa do consumidor prevê em seu art. 2º que "Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final". Como a esmagadora maioria de nossos clientes são revendedores (utilizam nosso serviço para lucrar), as relações na plataforma classificam-se como B2B (Business to Business), sendo aplicável o Código Civil Brasileiro, e não o CDC.

Não. Os prazos de garantia estão estipulados na descrição de cada serviço. Passado este período, não nos responsabilizamos por quedas.

Não. O preenchimento correto do link ou "@" do usuário é de inteira responsabilidade do cliente. Como o sistema é 100% automatizado via API, um link errado que seja enviado com sucesso a outro perfil não poderá ser desfeito ou estornado. Por isso, preste muita atenção antes de clicar em "Enviar Pedido".